央广网北京1月8日消息(记者 张潇祎)记者8日从公安部了解到,2020年1至11月,全国公安机关110共接收群众报警求助9903.5万起,其中接报处置违法犯罪案件类警情973.7万起、公民求助类警情2485.3万起、纠纷类警情1331.6万起,共救助群众335万余人次。

据介绍,2020年新冠肺炎疫情暴发后,公安部情报指挥中心部署指导各地公安机关110坚持“疫情就是命令、防控就是责任”,充分发挥自身职能优势,快速高效处置每一起涉疫警情,接报处置涉疫报警求助近200万起。

一年来,各地公安机关110不断改进工作机制、磨炼技法战法,接处警工作实战化水平和工作效率不断提升。福建漳州110“四警四化”警务新机制运行以来,全市每个时段同时有63个警组、335名警力“动中处警”,有效实现“止于未发”;北京110创新建立“一警双布”等机制,警情流转平均用时仅46秒,实现“秒级响应”;云南昆明公安机关不断优化出警结构、细化网格布警,主城区重大警情3分钟平均到达率保持90%以上。

各地公安机关坚持科技兴警战略,加强接处警系统信息化、智能化建设,强化对一线民警“数据赋能”,提升接处警效能,同时运用新技术新手段积极探索建设多元报警平台,满足群众多种情形下报警求助需要,全力保障社会平安稳定、群众安居乐业。

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